L’ecommerce è la chiave per il doppio successo

L’e-commerce sta trasformando il nostro settore Horeca. I tuoi clienti – ristoratori, albergatori, gestori di bar e catering – si aspettano ormai la stessa comodità e velocità che trovano negli acquisti personali. Vogliono consultare cataloghi online, verificare disponibilità in tempo reale, confrontare prezzi e ordinare con pochi clic, magari anche da uno smartphone durante una pausa lavorativa.

Sei d’accordo con me, giusto?

Allora dovrai anche concordare con la considerazione che non avere una piattaforma digitale significa rischiare di perdere competitività.

Guardati attorno: le aziende che offrono soluzioni online efficienti stanno guadagnando terreno, fidelizzando i clienti e conquistandone di nuovi.

E non significa che:

-i tuoi venditori resteranno senza lavoro

-tutto sarà digitale

-si perderà il contatto umano

Niente di tutto ciò. Avrai solo più possibilità di vendita, ovvero più possibilità di fatturare! Doppio successo!

I vantaggi di un sito di e-commerce sono lampanti…

Accessibilità e disponibilità 24/7

L’ e-commerce permette ai tuoi clienti di effettuare ordini in qualsiasi momento, anche fuori dagli orari tradizionali. Questo è particolarmente utile nel nostro settore, in cui gli imprenditori dei bar e ristoranti tipicamente lavorano sempre. E la fruibilità dei contenuti è facilissima: puoi infatti presentare l’intera gamma di prodotti in modo chiaro e organizzato. I clienti possono filtrare le categorie, visualizzare schede prodotto dettagliate con foto, descrizioni tecniche e informazioni sulla disponibilità. Puoi anche offrire raccomandazioni personalizzate basate sugli acquisti precedenti, aumentando il valore medio degli ordini.

Lato back office…

Un e-commerce ben integrato con il gestionale aziendale:

-semplifica la gestione degli ordini

-riduce gli errori

-migliora l’efficienza logistica.

Gli ordini online possono essere automaticamente sincronizzati con il magazzino, aggiornando in tempo reale la disponibilità dei prodotti e velocizzando i tempi di evasione.

Capisci bene che, se molto del lavoro di vendita si effettua anche on line, la tua azienda non è più limitata dalla geografia. Puoi raggiungere nuovi clienti in altre città o regioni, ampliando il tuo mercato e aumentando il volume delle vendite.

Come deve essere un sito di e-commerce per il settore Horeca?

Intuitivo e user-friendly: l’interfaccia deve essere semplice e veloce, adatta anche a chi non è esperto di tecnologia.

Ottimizzato per il mobile: molti clienti navigano e acquistano da smartphone, quindi il sito deve essere completamente responsive.

Integrato con il gestionale aziendale: per sincronizzare ordini, magazzino e fatturazione in modo automatico.

Sicuro: la protezione dei dati e delle transazioni è fondamentale per la fiducia dei clienti.

Il catalogo deve essere sempre aggiornato, con offerte e promozioni in evidenza.

Se hai già implementato un sistema di vendita anche on line e vuoi raccontare la tua esperienza, scrivimi a mit@ristopiulombardia.it, condividerò la tua esperienza con la community.

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