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Cosa nota il cliente? L’inefficienza

…Una cosa è certa, caro imprenditore. Puoi aver addobbato a festa il tuo locale, ma il cliente – quello serio, alto spendente, che non si accontenta – entrerà e non noterà la ghirlanda con le lucine, ma le inefficienze e le sfumature negative. Te lo spiego portandoti la mia esperienza …

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