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Attenzione al “sentiment”…

…Sai cos’è il sentiment? È qualcosa di difficilmente misurabile (che comunque adesso la tecnologia riesce anche a misurare, grazie ai Big data), una sorta di sensazione collettiva. Una specie di emozione che provano tante persone in uno stesso momento per un determinato argomento, gesto, fatto e così via. Gli analisti …

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