Caro collega e amico imprenditore, diciamocelo. Questo è stato un anno speciale, diverso, si spera irripetibile. È stato un anno che ha minato le nostre certezze e che ne ha regalate delle altre.

Come tutti, anche io sono alle prese con i bilanci personali e professionali. In merito a questi ultimi, vorrei condividere con te qualche pensiero, con te in quanto credo che sia buona cosa fermarsi un attimo e mettere alcuni punti fermi al proprio agire, per migliorare sempre di più ed essere grintosi nei confronti di ciò che ci attende appena girato l’angolo, ovvero nel 2021.

Ecco allora le 10 cose che non dimenticherò, professionalmente, di questo anno che si conclude tra poche ore.

1

Il futuro non si può prevedere

Avresti mai pensato che la mascherina sarebbe diventata una tua compagna di vita? Mai, nemmeno dopo aver visto dieci film sull’apocalisse

2

Bisogna sempre farsi trovare pronti

Di fronte a un terremoto, a una pandemia. Non significa stare chiusi in casa, bensì essere pronti e reattivi a mettere in pista tutte le soluzioni atte a salvaguardare l’attività

3

Occorre attitudine al cambiamento

Molti negozi già a marzo hanno chiuso la serranda. Non hanno voluto o potuto interpretare ciò che stava accadendo. Questa è una sconfitta per tutti noi, che dobbiamo farci trovare pronti e smetterla di dire: “ma io ho sempre fatto così”

4

Senza la motivazione la barca non si muove

Solo un team davvero coeso può affrontare una pandemia e uscirne con la testa alta

5

Le persone hanno paura

È un sentimento umano, non ci dobbiamo stupire di provarlo, non ci dobbiamo nascondere di fronte ad esso. È solo dalla paura che può nascere il coraggio

6

Il business si può interpretare in mille modi

A seconda di come cambia il vento: se sei un bravo imprenditore, sai quanto sia importante trasformare il locale e l’offerta, in modo da assecondare il mercato e le sue nuove regole

7

Anche stando fermi il cervello funziona

Reagire a tempo zero durante il primo lockdown è stato il mio impegno personale, che mi ha consentito di far avanzare Ristopiù nonostante un vento contrarissimo

8

Ieri funzionava? Oggi non più

Ci vuole coraggio per ribaltare il locale, modificare gli orari di lavoro, introdurre nuove referenze: eppure funziona così, questa è la nostra missione!

9

Non aspettare di guardare cosa fanno gli altri

Nel rispetto delle norme, tu agisci, sempre e comunque, per arrivare prima degli altri a soddisfare un bisogno dei tuoi clienti

10

Sorridi sempre, anche quando la giornata è tempestosa: essere arrabbiato mette solo di pessimo umore i collaboratori e accresce la tensione già presente…