Archivi categoria: Vendita

Allarme: clienti infedeli in arrivo

…Leggo sulla rivista Mark up la seguente affermazione: “Il 60,3% degli italiani che si rivolgono alla Gdo (o Dmo, secondo l’acronimo usato da Censis) per fare la spesa alimentare è infedele sia al punto di vendita sia all’insegna della catena: acquista dove più conviene”, tratta da questo articolo, che riassume …

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Cosa vede il cliente?

…Troppe volte pensiamo che il cliente sia sordo e cieco. Ammettiamolo, è così. Siamo troppo attenti a svolgere bene il nostro lavoro per accorgerci che, in realtà, ne stiamo dimenticando una buona parte. Ti faccio un esempio. Una coppia entra in un ristorante: l’ambiente è curato, alla giusta temperatura, pulito. …

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Mi sono perso             il posizionamento

…Oggi vi voglio raccontare una storia vera. È una best practice al contrario, nel senso che ci indica in quali tortuosi percorsi si può infilare un imprenditore quando ha smarrito la ragion d’essere del suo locale. È gennaio, ci troviamo in una località turistica molto frequentata da stranieri (specie d’estate), …

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Tecniche di vendita, quali scegliere?

…Esiste, secondo voi, la tecnica di vendita perfetta? Quella che stordisce il cliente, lo fidelizza per sempre, lo rende “dipendente” e disposto a parlare bene di noi? Se esistesse, io l’avrei già sperimentata! Di sicuro mi sto aprendo a diverse opportunità, anche a livello personale. Credo, infatti, che l’unica via …

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Cosa resta di Obama?

…Ho avuto il piacere e il privilegio di assistere in diretta, qualche giorno fa, allo speech di Barack Obama in occasione del suo veloce viaggio a Milano. È da quando ho vissuto quel pomeriggio che mi interrogo e mi chiedo: cosa resta, della sua presenza? Cosa resta a me, imprenditore italiano? …

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