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Conosci la Web Reputation?

…Riassumo proponendovi le parole di Jeremy Rifkin Presidente di The Foundation on EconomicTrends Washington D.C. “Il reale valore nel terzo millennio delle aziende e dei manager che le dirigono, non sarà il fatturato che essi producono, bensì il numero e la qualità delle relazioni da essi instaurati con i propri …

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Buone Prassi di Responsabilità Sociale

…Orgogliosi per aver ottenuto per il secondo anno questo importante riconoscimento per Ristopiù Lombardia Spa. Complimenti alla mitica Rossana Meregalli per l’attenzione alle procedure.

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Vi è mai capitato di rilasciare intervite?

…Riassumo per voi i consigli che mi sono stati dati in varie occasioni: Come prepararsi ad un’intervista ad un giornale Calibrare ogni parola e rispondere con attenzione, in modo chiaro Non dare alcun appiglio che possa portare a malcomprensionio a un travisamento del contenuto. Non sempre è possibile avere diritto …

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Quali i requisiti dei migliori venditori?

…– Correttezza – Trasparenza- Orinetamento al risultato – Passione per il proprio lavoro – Voglia di lavorare almeno 10 ore al giorno – Gusto per la sfida Cosa garantire? – Sicurezza sul posto di lavoro – Piano Incentivi – Piano assicurativo a partire dal 3° anno di lavoro – Viaggio …

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Le super eccellenze di chi fa gli obiettivi

…– Essere chiari e trasparenti con il cliente – Saper rapportarsi con tutti i clienti – Agire in prevenzione – Non rimandare ma affrontare – Usare novità, promozioni e fantasia – Grinta e adrenalina per raggiungere gli obiettivi

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3 semplici regole per accogliere il cliente nel tuo locale

…– dimostrate che avete notato la presenza del cliente, salutatelo appena entra – non fatelo attendere troppo tempo – se state servendo un altro cliente, potete trasmettere la sensazione che sarete da lu/lei fra un attimo. Gli esperti di comportamento hanno osservato che dopo 30/40 secondi di attesa è probabile …

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La percezione del prezzo

…Il cliente percepisce il prezzo delle cose in funzione del proprio bisogno. Il prezzo è sempre troppo altro ogni volta che la spesa o l’acquisto rivestono un carattere obbligatorio (i pedaggi autostradali, le tasse, l’assicurazione auto….) in genere tanto più il desiderio di acquisto è forte e meno il prezzo …

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BUONE VACANZE A TUTTI!

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Conoscere i clienti

…Raramente i clienti sono come si vorrebbe che fossero. A voi non spetta giudicarli, ma adattarvi alle loro aspettative per soddisfarli. Di alcuni clienti si dice che sono difficili perché chiedono qualcosa di estremamente specifico, o perché non sanno che cosa vogliono oppure perché protestano per delle sciocchezze. Ci sono …

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Jo

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…Perchè a volte ci vuole il CORAGGIO di essere davvero FELICI, di raccogliere un momento ordinario e trasformarlo in epico. Ci vuol coraggio a ridere di gusto di fronte a questa vita, ci vuole forza per scartare il negativo e portar dentro solo il meglio, conservare solo l’essenza della gioia… …

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